专业服务领域市场营销白皮书2018—高端商业社交洞察白皮书(上)（点击下载）
这是跨盈指数发布的第四份专业服务领域市场营销状况调研分析白皮书。本次报告将从两个完全不同的角度：(1)CXO甲方高管的线上行为分析 (2)专业服务公司的数字化平台，内容营销状况以及营销技术（MarTech）现状等，解读专业服务领域线上营销的发展趋势、痛点和突破口。
在今年TPSM2019活动中，我们将携专业服务营销者讨论“CMO可持续资产”，目前CMO可持续资产包括内容、品牌、数据等等，如何建设这些可持续资产并实现价值转化是所有营销者在关注和实践的问题。在网蓝生态崛起的当下，网蓝IP将成为CMO手中新的可持续资产，无论是打造公司内部的网蓝KOL资产，还是联系外部网蓝IP资源实现内容、品牌、获客的价值转换，都将是对专业服务营销者的新的机遇和挑战。
本次白皮书针对高管的线上行为的分析样本来自在CONTENT100平台上超过1000位不同行业和职能KOL（网蓝）的IP调研以及近万名用户线上商业社交的行为。针对专业服务领域线上营销状况的调研分析延续了线上问卷及线下一对一视频访谈的方式，搜集超过200位不同领域专业服务供应商营销者的观点和想法，涉及人力资源外包服务，物流供应链服务，财税外包服务，IT软件外包服务，生产运营管理服务，法律咨询服务，地产咨询服务，综合管理咨询等不同行业。
目录
导言. 2
第一部分 专业服务领域MarTech现状. 3
1.1 MarTech工具现状. 4
MarTech裂变和聚合. 5
MarTech基础模块. 5
1.2 MarTech专业服务营销带来的新机遇. 6
专业服务行业MarTech核心是什么？. 6
MarTech帮助实现从成本中心到资产中心. 7
1.3 专业服务MarTech艰难落地. 8
专业服务营销人对MarTech的认知和使用. 8
初始内容和初始流量. 11
决策的博弈. 12
1.4 专业服务行业MarTech要素. 13
第二部分 网蓝时代. 15
2.1 B2B线上商业社交. 15
B2B线上社交特点和新生态. 15
2.2 网蓝生态：网蓝IP和私域流量池. 17
网蓝特点和社交属性. 18
生态体系中的网蓝. 19
网蓝经济. 20
2.2 基于社交化平台的营销自动化. 22
第三部分 职场社交行为洞察. 26
3.1 高管线上浏览内容、时间、渠道偏好分析. 26
3.2 高管线上留资行为分析. 28
第四部分 专业服务行业数字化营销解读. 29
4.1 线上营销投入. 29
4.2 多样化内容. 30
4.3 线上营销KPI设置. 31
4.4 专业服务公司微信社交平台运营状况. 32
第五部分 网蓝生态和B2B视频社交. 35
附录. 37
受访者数据样本. 37
2016-2018系列白皮书重点. 37
关于跨盈指数. 39